2020-09-30
2020-10-01

VISELKEDÉSI KÓDEXÜNK JÁRVÁNY IDEJÉN

A biztonságos vendéglátás érdekében a  működésünkben jelentős változásokat vezettünk be, melyek a COVID-19 járvány teljes időtartama alatt érvényben maradnak. Intézkedéseink szükség szerint, akár azonnal is változhat az új járványügyi és orvosi ismeretek, a járványhelyzet változása és a kormány illetve helyi önkormányzatok intézkedései következtében, ezért vendégeink megértését kérjük.

TÁVOLSÁGTARTÁS

  • szobáinknak és apartmanjainknak csak egy részét lehet lefoglalni.
  • két foglalás között legalább egy napig zárva tartjuk szobáinkat. Ezen a napon teljes körű, fertőtlenítő nagytakarítást, majd ózonos fertőtlenítést végzünk.
  • a közös helyiségek használatát korlátozzuk, vagy felfüggesztjük. Egy helyiséget egy időben csak egy szobában tartózkodó vendégek, vagy családok (csoportos foglalók) használhatnak.
  • a közös helyiségekben úgy a vendégek, mint a személyzet csak maszkban és kesztyűben tartózkodhat.
  • kérésre biztosítunk maszkot vendégeinknek.

FERTŐTLENÍTÉS, HIGIÉNIA, SZELLŐZÉS, TAKARÍTÁS

  • a napi takarítást a járvány idején felfüggesztjük, kizárólag a szoba elé kitett szemetes zacskókat visszük el minden nap
  • minden fürdőszobában a bekészítés része a folyékony szappan.
  • érkezés előtt minden szoba nagytakarításon és fertőtlenítésen esik át. Az ágyneműt, paplant, párnát, magas hőfokon mossuk, majd vasaljuk

RECEPCIÓ

  • a recepción a járvány ideje alatt nincs mód a bejelentkezésre. Előzetesen megküldjük a bejelentőlapot, amit kérünk valamennyi vendég adataival kitöltve legkésőbb az érkezés napjáig visszaküldeni
  • minden vendégnek nyilatkoznia kell, hogy az elmúlt 15 napban nem járt külföldön és nem érintkezett olyan emberrel, aki igen, illetve aki bármilyen formában érintett lehet egy potenciális fertőzésben.
  • amennyiben a vendég lázas, köhög, vagy bármilyen gyanús jelét mutatja a fertőzésnek, haladéktalanul el kell hagynia a szálláshelyet
  • a szoba pontos elhelyezkedéséről és a kulcsátadás módjáról az érkezést megelőző levélben értesítjük vendégeinket
  • a recepciós ügyintézéseket online és mobiltelefonon keresztül végezzük
  • a járvány ideje alatt kizárólag készpénzmentes fizetési megoldásokat fogadunk el, kérjük, időben gondoskodjon átutalásos, bankkártyás vagy SZÉP kártyás fizetési lehetőségről
  • a távozást megelőző este elkészítjük és a megadott mail címre küldjük a szállás-és szolgáltatásokról kiállított számlát.

 VENDÉGEINKTŐL KÉRJÜK

  • a többi vendéggel és a személyzettel szemben szabad levegőn és zárt helyiségekben egyaránt tartsák be a legalább 1,5 méter távolságot
  • rendszeresen használják a rendelkezésükre bocsátott fertőtlenítő szereket
  • csak az együtt érkező vendégek tartózkodjanak egymás közelében
  • tartsák tiszteletben a többi vendég, a helyi lakosság, a vendégház dolgozóinak a járvány terjedésének visszaszorítására tett erőfeszítéseit
  • a rendelkezések és óvintézkedések be nem tartásával ne ártsanak sem szándékosan, sem akaratlanul másoknak